1. 간단한 포인트 앤 클릭 인터페이스로 큰 버튼 사용
끌기, 두 번 클릭, 스크롤 막대, 드롭다운 메뉴, 다양한 창 또는 기타 요인으로 인해 미숙한 사용자가 혼란스러워하고 제품에 대한 사용자의 친화력이 감소하고 효율성이 저하됩니다.
2. 애플리케이션을 전체 화면으로 실행
파일 이름 표시줄과 메뉴 표시줄을 제거하여 전체 화면 작업의 이점을 누릴 수 있습니다.
3. 밝은 배경색 사용(검은색 사용 금지)
밝은 배경색은 지문을 숨기고 눈부신 빛이 시력에 미치는 영향을 줄일 수 있습니다. 다른 무늬가 있는 배경(예: 구겨진 종이 무늬)은 아이콘과 메뉴 옵션이 없는 영역에서도 화면 반사가 아닌 화면 이미지에 시선을 집중시킵니다.
4. 사용자가 화면을 터치하는 즉시 피드백 응답을 받도록 합니다.
사용자가 터치가 수락되었는지 확인하려면 즉각적인 피드백이 중요합니다. 응답은 표준 Windows 버튼과 유사한 입체 버튼 효과와 같이 시각적일 수 있습니다. 또는 들을 수 있습니다. 즉, 사용자가 화면을 터치할 때마다 "클릭" 또는 기타 소리가 들립니다. 다음 화면이 나타나기 전에 모니터가 즉시 이전 화면을 지우고 모래시계 아이콘(또는 이와 유사한 것)을 표시하는지 확인하십시오.
5. 사용자가 화살표 대신 전체 화면에 집중할 수 있도록 마우스 커서를 멀리 이동
화면의 마우스 화살표는 사용자가 생각하게 만들 것입니다. 이 화살표를 사용하여 원하는 작업을 수행하려면 어떻게 해야 합니까? 화살표를 제거하면 사용자의 생각과 행동이 간접적에서 직접적으로 바뀝니다. 터치스크린의 진정한 힘이 발휘되는 곳입니다.
6. 셀프 서비스 조회 기계를 설계할 때 다음 요소를 고려하십시오.
환풍기를 사용하시나요? 팬을 모니터 출구 바로 옆에 올려 놓으십시오. 보행으로 인한 먼지를 최소화하고 바닥의 먼지를 제거하여 모니터 주변으로 공기가 유입되지 않도록 합니다. 사용자의 귀에 스피커를 향하게 합니다. Elo를 사용하여 일체형 터치 디스플레이를 확인하십시오. 그렇지 않으면 모니터가 너무 빨라지기 때문에 다양한 모니터 폼 팩터를 허용해야 합니다. 모니터는 만졌을 때 단단하도록 안전하고 안정적인 바닥에 장착해야 합니다. 마지막으로 광택이 나는 스테인리스 스틸, 크롬, 유광 블랙 페인트보다는 지문을 숨기는 광택제를 선택하세요.
7. 앱을 재미있고 빠르게 만드세요
시스템이 느리면 사용자는 확실히 떠날 것입니다. 터치에 빠르게 반응하여 주의를 끌 수 있습니다. 고속 시스템은 방해 행위도 줄입니다. 그림 모드에는 너무 많은 색상과 고해상도가 필요하며 이러한 요소는 시스템 속도를 저하시킵니다. 더 많은 색상을 사용하는 것이 고해상도를 사용하는 것보다 훨씬 더 효율적입니다.
8. 애플리케이션을 통한 사용자와의 디지털 대화(사운드 카드를 통해)
인간의 뇌는 소리와 이미지를 모두 받을 수 있기 때문에 소리와 터치 반응을 모두 제공하는 사용자 인터페이스는 거의 마법과도 같습니다. 더 나은 키오스크 앱은 이 지식을 최대한 활용합니다.
9. 앱을 매력적으로 패키지화
애니메이션과 큰 글꼴은 키오스크를 더욱 매력적으로 만드는 데 도움이 됩니다. 그렇다면 키오스크의 외부 디자인도 매력적이고 견고해야 합니다.
10. 애플리케이션을 직관적이고 단순하게 만들고 사용자를 최대한 안내합니다.
특정 사람들이 귀하의 터치스크린을 테스트로 사용하도록 하십시오. 사용자가 잠시라도 이해하지 못해 일시 중지하는 경우 개선해야 할 사항을 파악해야 합니다.