통신 연결을 확인하십시오.
HMI와 장치 또는 시스템 간의 통신 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 연결 케이블이나 네트워크 연결이 느슨해지거나 연결이 끊어지지 않았는지 확인하십시오.
HMI와 장치 간의 통신 구성이 일치하는지 확인하기 위해 통신 프로토콜과 매개변수 설정을 확인하십시오.
데이터 소스를 확인하세요.
HMI가 읽은 기록된 데이터 소스가 올바른지 확인하십시오. 데이터 소스 장치 또는 시스템의 상태를 확인하여 제대로 작동하고 데이터에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
HMI가 데이터를 읽을 수 있는 충분한 권한이 있는지 확인하려면 HMI가 읽은 로깅 데이터 소스의 권한 및 액세스 설정을 확인하십시오.
레코드 설정 확인:
기록 기간, 기록 종류, 저장 위치 등 HMI의 기록 설정을 확인하세요. 설정이 실제 요구 사항과 일치하는지 확인하십시오.
메모리 카드, 데이터베이스 등과 같은 기록 저장 매체가 제대로 작동하는지 확인하여 충분한 저장 공간과 쓰기 권한이 있는지 확인하십시오.
데이터 형식 및 구문 분석을 확인합니다.
HMI가 읽는 기록된 데이터의 형식을 올바르게 구문 분석하는지 확인하십시오. 기록된 데이터의 인코딩, 형식 및 구조가 HMI의 구문 분석 요구 사항과 일치하는지 확인하십시오.
기록된 데이터에 데이터 정리 또는 복구가 필요할 수 있는 비정상적이거나 손상된 부분이 없는지 확인하십시오.
소프트웨어 또는 펌웨어 업데이트:
업데이트된 버전이 있는지 확인하려면 HMI의 소프트웨어 또는 펌웨어 버전을 확인하십시오. 소프트웨어나 펌웨어를 업데이트하면 알려진 문제와 오류가 해결될 수 있습니다.
업데이트하기 전에 데이터 손실이나 구성 재설정을 방지하기 위해 HMI의 구성 및 데이터를 백업하십시오.
기술 지원팀에 문의하세요.
위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 HMI 기술 지원팀이나 공급업체의 기술 서비스 부서에 문의하는 것이 좋습니다. 해당 장치/시스템에 대한 자세한 오류 설명과 관련 정보를 제공하여 보다 전문적인 지원 및 솔루션을 제공할 수 있습니다.